martes , mayo 26 2026

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Los momentos de la verdad en la relación con tu cliente

Hay algo que todo vendedor, emprendedor o dueño de negocio debe entender: Cada interacción con tu cliente cuenta. No importa si es la primera compra o la décima… cada contacto es una oportunidad para ganar o perder su confianza.A eso se le llama momentos de la verdad. 1. Primera impresión …

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El cliente: el verdadero corazón de toda empresa

El objetivo principal de toda empresa, sin importar su tamaño o rubro, es satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.Puede sonar a frase repetida en cada curso o manual de marketing, pero es una verdad que nunca pierde vigencia. Sin clientes, no hay ventas. Sin ventas, no hay ingresos. …

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